113年導遊人員及領隊人員評量測驗報名簡章
壹、報名日期：
一、筆試：112年12月12日至12月21日。
二、外語導遊人員第二試(口試)：113年4月30日至5月6日。
※報名專區：113年導遊人員及領隊人員評量測驗報名專區
貳、考試日期：
一、領隊人員：113年3月16日至17日。
二、導遊人員：113年3月16日至17日。
二、外語導遊人員口試(第二試)：113年5月25日至26日。
參、考試地點：
●筆試：分臺北、桃園、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖12個考區舉行。
●外語導遊口試僅設臺北考區。
肆、應考資格：
具有下列資格之一者，得應本考試：
一、公立或立案之私立高級中學或高級職業學校以上學校畢業，領有畢業證書。(中華民國國民同等學力者，須附教育部核發之同等學力及格證書)
二、高等或普通檢定考試及格者。
伍、應試科目：
◎【外語導遊人員】考試分筆試與口試二試舉行，第一試筆試錄取者，始得參加第二試口試；第一試錄取資格不予保留。
◎【華語導遊、華語領隊人員及外語領隊】考試採筆試方式行之。
應試類科 | 應試科目 |
第一試（筆試） | 第二試（口試） |
導
遊
人
員 | 華
語
導
遊
人
員 | 1、導遊執業實務：包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀。
2、導遊執業法規：包括觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識。
3、觀光資源概要：包括台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護。 | ﹍﹍﹍﹍ |
外
語
導
遊
人
員 | 1、導遊執業實務：包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀。
2、導遊執業法規：包括觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識。
3、觀光資源概要：包括台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護。
4、外國語：分英語、日語、法語、德語、西班牙語、韓語、泰語、阿拉伯語、俄語、義大利語、越南語、印尼語、馬來語、土耳其語等14種，由應考人任選一種應試。 | 採外語個別口試，就應考人選考之外國語舉行個別口試，並依外語口試規則之規定辦理。 |
領
隊
人
員 | 華
語
領
隊
人
員 | 1、領隊執業實務：包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀。
2、領隊執業法規：包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識。
3、觀光資源概要：包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護。 | ﹍﹍﹍﹍ |
外
語
領
隊
人
員 | 1、領隊執業實務：包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀。
2、領隊執業法規：包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識。
3、觀光資源概要：包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護。
4、外國語：分英語、日語、法語、德語、西班牙語等5種，由應考人任選一種應試。 | ﹍﹍﹍﹍ |
※應試科目均採測驗式試題。
陸、及格標準與成績計算方式：
●【導遊人員考試】
一、本考試及格方式，以考試總成績滿60分為及格。
二、【華語導遊人員】筆試成績之計算，以各科目成績平均算之，應試科目有一科目成績為零分者不予錄取，缺考之科目視為0分。
三、【外語導遊人員】第一試以各科目平均成績滿60分為錄取，應試科目有一科目成績為零分或外國語科目成績未滿50分者，均不予錄取。部分科目免試者，以外國語科目成績滿60分為錄取，缺考之科目視為0分。第二試以各口試委員評分之平均成績為考試總成績，滿60分為及格。
●【領隊人員考試】
一、本考試及格方式，以應試科目總成績滿60分及格。
二、【華語領隊人員】筆試成績之計算，以各科目成績平均算之，應試科目有一科目成績為零分者不予錄取，缺考之科目視為0分。
三、【外語領隊人員】第一試以各科目平均成績滿60分為錄取，應試科目有一科目成績為零分或外國語科目成績未滿50分者，均不予錄取。部分科目免試者，以外國語科目成績滿60分為錄取，缺考之科目視為0分。
捌、資格取得：
一、本考試及格人員，由考選部報請考試院發給考試及格證書，並函交通部觀光局查照。但外語導遊人員、外語領隊人員考試及格人員，應註明選試外國語言別。
二、前項考試及格人員，經交通部觀光局訓練合格，得申領執業證。
柒、工作內容：
一、導遊人員：導遊人員其工作內容為接送旅客入離境、飲食住宿的照料、旅遊據點及我國國情民俗的介紹、意外事件的處理、其他合理合法職業上的服務。
二、領隊人員：領隊人員是代表公司為出國觀光團體旅客服務，故其工作內容除了代表旅行社履行與旅客所簽訂之旅遊文件中各項約定事項外，並須注意旅客安全、適切處理意外事件，維護公司信譽和形象。
※詳細應考事項請參閱「正式簡章」。
＜請接受社團機構提供的服務．請參加社團機構辦理的輔導＞
◎社員服務：
目 的：提供完整、正確、即時的「考試資訊」，以便社員掌握正確的考情，選擇適當的考試應考。
服務事項：
一.考情報導：包括考試簡章、考情快訊、考友社刊、應考須知……等。
二.考情諮詢：提供各項考情諮詢，協助辦理應考事項。
三.社員優待：社員參加『函授』或『面授』，可享九折優待。
四.專案優惠：配合各項考試，舉辦社員「專案優惠」活動。
參加辦法：歡迎加入社員，請詳細填寫「社員資料表」。
◎ 函授輔導：
目 的：提供全套考試教材，以便考生針對「命題範圍」、「命題方式」、「命題趨勢」準備考試。
服務事項：
一.命題講義：根據最新命題大綱，精編全部命題重點，完全掌握命題範圍。
二.模擬試題∶長期追蹤歷屆試題，獨家建立完整題庫，完全掌握命題方式。
三.補充資料∶最新時事資料，隨時提供考情動態，完全掌握命題趨勢。
四.考試服務∶
(1)考情服務：隨時報導最新考情，提供各項考情諮詢。
(2)應考服務：協助辦理應考事項，提供各項應考諮詢。
(3)課程服務：協助使用課程教材，解答課程教材疑難。
※請參閱「函授服務簡介」－內容包括：函授辦法、函授進度表、教材樣本等等。
訂購方式：
一.請親至＜台北總社或各地分社＞洽購。
二.不便親來者可採用「線上訂購」。
◎ 面授輔導∶
目 的：提供完整的「考試輔導」，以便考生「有效率、有效果」的準備考試。
服務事項：
一.課程：精心設計「有效率、有效果」的課程，以達「事半功倍」之效。
二.師資：禮聘權威名師授課，經由專業輔導，以便考生有系統的準備考試。
三.教材：精編全套教材，完全掌握「命題範圍」、「命題方式」、「命題趨勢」。
四.教室：提供「安全、舒適、實惠」的授課空間，打造優良的應考環境。
五.服務：提供各項考情諮詢，協助辦理應考事項，解答課程教材疑難。
六.管理：運用「計劃、執行、管制」的管理方法，達成「金榜題名」的目標。
報名方式：請親至考友社＜台北總社或各地分社＞洽詢。
