108年債權委外催收人員專業能力測驗簡章

壹、報名日期

● 即時受理報名;限採「網路報名」。
貳、測驗日期:
 ● 報名時應考人應自行選定「應試考區、日期、時間」;限採「電腦測驗、電腦應試」。
參、報名資格:
● 凡對於金融機構應收債權之催收業務有興趣者,均歡迎報名參加(不限資格)。
肆、報名方式:
 一、一律採「網路報名」。
二、請於報名期間至台灣金融研訓院網站,依規定報名程序確實填寫應考人本人個人資料,內容應力求詳實,以免影響應考權益。
三、報名費為新台幣720元整。
四、報名後請儘速繳款,請選擇下列方式繳款,逾期繳款除不受理該項報名外,並將進行退款。
1.線上刷卡:刷卡失敗視同未繳交報名費,請改為ATM轉帳或至金融機構臨櫃匯款。
2.金融機構ATM或Web ATM轉帳(請於繳費截止日當日24:00前辦理,逾期恕不受理),繳款帳號請詳台灣金融研訓院網站。
3.臨櫃匯款(請於繳費截止日當日15:30前辦理,逾期恕不受理,)請自行填寫電匯單,匯款單填寫相關資料請詳台灣金融研訓院網站。
伍、測驗事項:
 一、測驗地點:分台北考區、台中考區、高雄考區,「應試考區、日期及測驗科目」請於報名時明確勾選,報名後如需異動,得於測驗日4天前線上申請,逾期恕不受理。
 二、測驗時間及科目:
 
 上午場次下午場次
(1)
下午場次
(2)
夜間場次
(1)
夜間場次
(2)
測驗題型及方式
報到預備09:00~09:3013:20~13:5015:00~15:3018:20~18:5020:00~20:30

測驗僅考乙科不分節;
測驗題目為80題;
4選1單選選擇題。

測驗時間09:30~11:0013:50~15:2015:30~17:0018:50~20:2020:30~22:00
 三、測驗內容:
 
測驗科目測驗內容
催收基礎法規介紹1.民法        2.民事訴訟法
3.非訟事件法     4.強制執行法
5.刑法
催收準則與紀律規範1.銀行資產評估損失準備提列及逾期放款催收款呆帳處理辦法
2.金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法
3.金融機構債權催收作業委外最低標準化範例
4.修正金融機構辦理應收債權催收委託他人處理規範
5.消費者債務清理條例
個人資料保護法與催收規範1.個人資料保護法    2.與個人資料保護有關之催收之規範
消費者保護法介紹1.消費者保護法     2.催收過程的消費者保護行為
3.金融消費者保護法
客訴處理及控管1.客訴發生之原因    2.客訴的處理及因應
3.防止客訴之具體作法  4.客訴之管控
 
 四、應試當日應攜帶以下資料至服務櫃檯辦理報到
 1.貼有照片之身分證件正本(限新式國民身分證、駕照、護照、健保IC卡、臺灣地區居留證、外僑永久居留證或大陸配偶領有長期居留證)應考人若未攜帶身分證件正本不得入場應試。
 2.報名資格證明繳交。
 3.簡易型電子計算器(不具任何財務函數、工程函數功能、儲存程式功能,不得發出聲響)。
陸、測驗結果
 電腦應試測驗結束後,電腦將隨即計算測驗結果,列印成績單;已達合格標準者,於測驗結束後領取合格證書。
柒、合格標準
 本項測驗以成績達70分為合格。
※詳細應考事項請參閱「正式簡章」。


請接受社團機構提供的服務,請參加社團機構辦理的輔導

◎社員服務:

目       的:

提供完整、正確、即時的「考試資訊」,以便社員掌握正確的考情,選擇適當的考試應考。

服務事項:

1.考情報導:包括考試簡章、考情快訊、考友社刊、應考須知……等。

2.考情諮詢:提供各項考情諮詢,協助辦理應考事項。

3.社員優待:社員參加『函授』或『面授』,可享九折優待。

4.專案優惠:配合各項考試,舉辦社員「專案優惠」活動。

參加辦法:

歡迎加入社員,免收費用,請詳細填寫「社員資料表」。

◎ 函授輔導:

目       的:

提供全套考試教材,以便考生針對「命題範圍」、「命題方式」、「命題趨勢」準備考試。

服務事項:

1.命題講義:根據最新命題大綱,精編全部命題重點,完全掌握命題範圍。

2.模擬試題∶長期追蹤歷屆試題,獨家建立完整題庫,完全掌握命題方式。

3.補充資料∶最新時事資料,隨時提供考情動態,完全掌握命題趨勢。

4.考試服務∶

(1)考情服務:隨時報導最新考情,提供各項考情諮詢。

(2)應考服務:協助辦理應考事項,提供各項應考諮詢。

(3)課程服務:協助使用課程教材,解答課程教材疑難。 

訂購方式:

1.請親至<台北總社或各地分社>洽購。

2.不便親來者可採用「線上訂購」。

◎ 面授輔導∶

目       的:

提供完整的「考試輔導」,以便考生「有效率、有效果」的準備考試。

服務事項:

1.課程:精心設計「有效率、有效果」的課程,以達「事半功倍」之效。

2.師資:禮聘權威名師授課,經由專業輔導,以便考生有系統的準備考試。

3.教材:精編全套教材,完全掌握「命題範圍」、「命題方式」、「命題趨勢」。

4.教室:提供「安全、舒適、實惠」的授課空間,打造優良的應考環境。

5.服務:提供各項考情諮詢,協助辦理應考事項,解答課程教材疑難。

6.管理:運用「計劃、執行、管制」的管理方法,達成「金榜題名」的目標。

報名方式:

請親至考友社<台北總社或各地分社>洽詢。

◎ DVD輔導:

目       的:

提供最新「面授」實況錄影及「面授」專用教材,完全與「面授」同步準備考試。

服務事項:

1.DVD:最新「面授」實況錄影,與「面授」完全同步。 

2.考試教材:最新「面授」專用教材,與「面授」完全同步。

(1)根據最新命題大綱,精編全套考試教材,完全掌握「命題範圍」。

(2)長期追蹤歷屆試題,獨家建立完整題庫,完全掌握「命題方式」。

(3)蒐集最新時事資料,隨時提供考情動態,完全掌握「命題趨勢」。

3.考試服務:配合「DVD課程」,提供下列「考試資訊」及「考試服務」。

(1)考情服務:隨時報導最新考情,提供各項考情諮詢。

(2)應考服務:協助辦理應考事項,提供各項應考諮詢。

(3)課程服務:協助使用課程教材,解答課程教材疑難。 

訂購方式:

1.請親至考友社<台北總社或各地分社>洽購。

2.不便親來者可採用「線上訂購」。

您若需要相關考試資訊與考試服務,或有任何疑問,歡迎與我們聯絡
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